Savoir vivre sekretarki
Savoir vivre powinno na stałe zagościć w każdej firmie, dlatego że dobre wychowanie pracowników w firmie świadczy o tym jakie ta firma ma podejście...
Dziecko w restauracji
Niezwykle ważną sprawą podczas uczenia swych dzieci jakimi zasadami powinno się kierować w życiu jest ich zachowanie się przy stole.
Ponieważ jeśli nie pamiętaliśmy zapoznać...
Odbieranie połączeń telefonicznych
W dzisiejszych czasach, kiedy to sieć telekomunikacyjna jest rozwinięta na wysoką skalę, gdzie niemalże każda osoba posiada własny telefon komórkowy, warto powiedzieć kilka ważnych...
Rozmowa telefoniczna
Zamierzając zatelefonować w służbowej sprawie musimy zadbać o klika drobnych, lecz jakże ważnych aspektów. Należy pamiętać, że bardzo często od rozmowy telefonicznej zależą dalsze...
Konwersacje
Jak wiadomo język jest najczęstszą formą komunikacji z innymi. Należy pamiętać o tym, iż łatwo zepsuć swój wizerunek poprzez swój język. Mogą na to...
Forma przechodzenia na TY
Czy warto w stosunku do pewnych osób naruszać formę grzecznościową, aby przejść w kontaktach interpersonalnych na "Ty"? Z kolei jeśli zamierzamy zaryzykować i przejść...
Aktywne słuchanie
W pierwszym kontakcie należy "przejrzeć" osobę, z którą rozmawiamy. Do tego celu ważne jest umiejętne słuchanie. Dzięki temu możemy spełnić oczekiwania naszego rozmówcy w...
Notatka informacyjna
Podstawową różnicą pomiędzy okólnikiem, a notatką informacyjną jest to, iż okólnik jest zwrócony do konkretnej grupy osób, czy też do pojedynczej osoby. Tutaj natomiast...
