XXI wiek to czas, gdy komputery zdają się być wszechobecne. Wszystko wskazuje na to, że świat zmierza do pełnej komputeryzacji, więc nic dziwnego, że małe i średnie firmy, wzorem tych wielkich, także coraz częściej sięgają po rozwiązania informatyczne. Zupełnie naturalne jest, że przedsiębiorcy pragną usprawnić swoją pracę, więc sięgają po oprogramowanie, które w dużym stopniu oszczędza ich cenny czas oraz pozwala lepiej zrozumieć jak funkcjonuje nasz biznes. Sam rynek oprogramowania zdaje się rozrastać każdego dnia. W takim razie pozostaje pytanie – czym kierują się przedsiębiorcy, gdy pragną zakupić system dla swojej firmy?