Assistance jest dobrowolnym ubezpieczeniem, które ma na celu zapewnienie ubezpieczającemu określonej pomocy np. medycznej, informacyjnej, serwisowej bądź technicznej w nieoczekiwanych zdarzeniach losowych. Zakres ubezpieczenia assistance w każdym towarzystwie ubezpieczeniowym może być inny i określony jest w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU).
