Likwidacja szkody to postępowanie, które jest prowadzone przez zakład ubezpieczeń i polega ono na ustaleniu przyczyn, a także odpowiedzialności za powstanie szkody. Jego celem jest przede wszystkim ustalenie okoliczności w jakich doszło do zdarzenia, ocena skali szkód oraz ustalenie wysokości odszkodowania. Przeprowadzając proces likwidacji szkody towarzystwo ubezpieczeniowe opiera się na opinii i dokumentacji utworzonej przez rzeczoznawcę.
